duoクレンジングバームの返品・返金や全額返金保証

duoクレンジングバームは返金&返品できる??全額返金保証について

duoクレンジングバームは、公式サイトから通販で購入するのがお得です。店頭でサンプルを見て、手に取って購入するわけではないので、購入後に返品したい、返金保証は…?と、気になってしまうこともあるかもしれません。そこで、duoクレンジングバームの返金や、返品について紹介します。

 

duoクレンジングバームは、↓このような「全額返金」と書いてあるサイトから購入した場合、全額返金保証があります

duoクレンジングバーム

 

使ってみて、「肌に合わない」「肌質が改善されない」なと不満があり、返品と返金を行いたい場合は、この全額返金保証を使うことができます。その場合、商品到着20日以内に、カスタマーセンターに電話で連絡します。その後、DUOに使いかけの商品を送ります。DUOに商品が到着したのを確認したあと、代金を返金してくれます。

 

ただし、このときの送料は自己負担になります。配達記録が残るように送らないといけなく、宅急便を利用するので、最低600〜700円ぐらいはかかるでしょう。また、DUOが代金を振り込んでくれる時の振込手数料も自己負担になります。振込先をどこに指定するかにもよりますが、大体100〜400円ほどかかるので、返金保証を使っても、1,000円くらいはこちらが負担することになります。DUOクレンジングバーム定期便の初回は、1,800円(税別)なので、送料・手数料を引くと、1,000円も戻ってこないかもしれませんし、手間もかかります。

 

手続きは面倒ですが、返金保証があるので、通販の商品としては、買いやすいと思います。また、amazonや楽天などの通販サイトからでは、全額返金保証はついていません。なるべく、安心して購入したい方は、上記で紹介した「全額返金保証あり」を明示しているサイトから購入しましょう。

 

DUOザクレンジングバームの公式サイトはこちら>>>

duoクレンジングバームの商品交換について

duoクレンジングバームを公式サイトから購入したあと、何らかの理由で商品を交換したい場合も、duoなら大丈夫です。商品交換を行うことができます。

 

ただし、商品到着後7日以内で、未開封品に限り、送料自己負担で返品ができます。交換や返品というと、間違えて購入してしまったときなどが当てはまりますが、手続きが面倒なのと、送料は自己負担なので、もったいないですね。なるべく間違えてお買い物しないように気をつけましょう。また、期間が経過したあとの返品・交換は受け付けられません

 

duoクレンジングバームを公式サイトから購入した場合の商品交換は、duoカスタマーセンターに連絡します。

 

D.U.O.カスタマーセンター

 

フリーダイヤル:0120-557-020(受付時間9:00〜21:00/年末年始除く)

duoクレンジングバームの返品・返金について

その他、交換ではなく返品・返金についても紹介します。

 

不良品が届いた場合

配送中の事故により、商品が傷ついていたり、壊れていた場合や、申し込んだ商品と異なる商品が届いた場合は、返品・返金をすることができます。これは、自己都合ではないので、DUOへの着払いでOKです。また、商品代金と消費税を合計した金額を指定の口座に振り込んでもらえます

 

手間はかかりますが、こちらの金銭的な負担はありません。ただし、商品到着後7日以内の未開封品に限るので、DUOに連絡後、すぐに商品を送りましょう。

 

自己都合で返品・返金したい場合

購入後、こちらの都合で返品したい場合、返金をお願いしたい場合もDUOでは承っています。これは、商品の交換ではなく、完璧に商品を返して、お金をももらいたいという場合です。

 

未開封品に限り、商品到着後7日以内に連絡した後、送料はこちらの負担でDUOに送ります。DUOへ商品到着後、商品代金と消費税を合計した金額から、事務手数料を引いた額を振り込んでもらえます。この場合、こちらでは送料もかかりますし、商品代金も事務手数料を引かれた額なので、こちらにとってはかなり損です。なるべくなら使いたくない制度ですね。

duoクレンジングバームの返品、返金、交換などを行うときは自分の口座番号がわかるものを持っておこう

duoクレンジングバームは、全額返金保証の利用や、返品、返金、交換などさまざまなトラブルに対応しています。全額返金保証と言っても、こちらの金銭的な負担もあるので、なるべく使いたくない制度ですね。どのような場合も、最後は自分の口座にお金が振込まれる形になるので、DUOのカスタマーセンターに連絡するときは、手元に自分の口座番号がわかるように、通帳やキャッシュカードを持っておきましょう

 

返金や返品は、手間もかかるってしまいますが、もしものクレンジングバームが肌に合わず、返金をしたい場合も、多少のお金は戻ってくるので、安心感はあると思います。気軽にduoクレンジングバームをお試しできますね。

 

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